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            gare aux arnaques ??  Si vous en avez été victimes témoignez ici .......
05/02/2010: Une société installatrice de panneaux solaires dans le sud fait l’objet d’une enquête préliminaire du parquet d’Avignon. Quelque 500 plaignants se seraient fait arnaquer en contractant des crédits, sans que les panneaux ne soient installés.
La société installatrice de panneaux photovoltaïques a-t-elle arnaqué ses clients ? Le parquet d'Avignon a ouvert une enquête préliminaire dans une affaire d'escroquerie présumée touchant plusieurs centaines de foyers du sud-est. Quelque 500 plaintes ont été déposées par des particuliers habitant le Var ou les Alpes-Maritimes, et qui auraient contracté des crédits de 22.000 à 35.000 euros, afin acheter des panneaux qui n'ont jamais été installés ou qui ne fonctionnent pas.

L'enquête a été ouverte à Avignon car la société qui installait les panneaux, BSP, est basée dans le Vaucluse. Créée en 2006, elle a été mise en liquidation judiciaire le 6 janvier dernier. «C'est une société qui a bien travaillé au départ mais ensuite, tout est parti à vau-l'eau. Ils ont fait beaucoup de publicité pour démarcher les gens, leur ont fait croire que l'achat du matériel était entièrement auto-financé par les aides aux énergies renouvelables et la revente à EDF de l'électricité produite par les panneaux», a expliqué à l’AFP Maître Thierry Vincenot-Decloux, qui défend une trentaine de victimes à Saint-Raphaël (Var).

Mais ces aides ne sont pas arrivées et les panneaux n'ont jamais été installés, ou mal. De nombreux clients se retrouvent donc surendettés pour plusieurs années auprès de l'organisme de crédit Sofemo, filiale du Crédit Mutuel basée à Strasbourg. Pour Maître Thierry Vincenot-Decloux, Sofemo porte «une lourde responsabilité» dans cette affaire, notamment pour avoir débloqué les fonds et payé l'entreprise à leur insu et avant la fin des installations.
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05/02/2010: Panneaux solaires : attention au démarchage par téléphone
Depuis quelques semaines, de nombreuses plaintes de consommateurs, démarchés au téléphone, puis à domicile, par des sociétés spécialisées dans la pose de panneaux solaires photovoltaïques, ont été enregistrées. Sans aucun respect de la réglementation relative au démarchage à domicile, les vendeurs mettent en avant les arguments suivants : pas de paiement immédiat ; réductions d'impôts et aides des collectivités territoriales ; prise de contact entre le client, l'organisme de crédit et la société qui rachète l'électricité par la société installatrice elle-même.
Cette pratique du démarchage téléphonique à domicile est préjudiciable au consommateur en le privant de protection et en ne lui laissant pas le temps de faire jouer la concurrence dans un secteur où les tarifs sont libres.
Le démarchage est encadré par la loi. Trois dispositions pour protéger le consommateur doivent être respectées : un délai de réflexion de sept jours, dit droit de rétractation ; la remise obligatoire d'un contrat, ou bon de commande, muni d'un bordereau de rétractation à renvoyer dans le délai imparti, par lettre recommandée avec accusé de réception ; l'interdiction de percevoir sous quelque forme que ce soit une contrepartie financière pendant le délai de réflexion. Il importe donc de ne pas signer de document déjà daté, non daté, antidaté et de ne pas remettre de chèque postdaté, de Rib ou d'autorisation de prélèvement.
De même, si vous avez recours à un crédit à la consommation, vous disposez d'un délai de rétractation de sept jours à compter de l'acceptation de l'offre préalable de crédit pour y renoncer.
Cette réglementation s'applique également aux contrats conclus dans un magasin ou dans un autre lieu de vente à la suite d'une invitation à retirer un lot ou un cadeau. Source : Préfecture de la Lozère.
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